Plataforma profissional que centraliza WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site num só lugar. Inclui funil de vendas visual (kanban), histórico unificado de conversas, painel colaborativo pra equipe e um único número de WhatsApp com atendentes ilimitados.
É o entry point do portfólio da fluxIA. Perfeito pra quem quer profissionalizar o atendimento agora e evoluir pra IA quando fizer sentido pro negócio.
Cada canal mora num lugar diferente. WhatsApp no celular de um atendente, Instagram no celular de outro, e-mail caindo em caixa coletiva que ninguém lê, chat do site encaminhando pra um e-mail que ninguém responde.
Cliente manda mensagem num canal, depois tenta no outro. Ninguém sabe se já foi atendido. Histórico fica espalhado, atendente pergunta três vezes a mesma coisa porque não tem contexto.
E o WhatsApp? Um celular só, compartilhado pela equipe, com mensagens pulando entre conversas. Quem respondeu o quê? Impossível auditar, impossível escalar.
Plataforma base pro atendimento da empresa inteira. Sem IA — só organização, centralização e colaboração.
Centralização de todos os canais — WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site em um painel único.
Funil de vendas em kanban — cada conversa vira um card, você move entre estágios (novo → qualificado → proposta → fechado). Sem precisar de CRM separado.
Histórico unificado por contato — tudo que o cliente já falou em qualquer canal, num único histórico. Atendente entra com contexto completo.
Painel colaborativo — múltiplos atendentes, atribuição de conversas, notas internas, menções. A equipe opera como time, não como celulares espalhados.
1 número, equipe ilimitada — um WhatsApp Business com quantos atendentes precisar. Sem custos extras por usuário.
Relatórios de atendimento — tempo de resposta, volume por canal, performance por atendente, conversão no funil.
Hospedagem e infra dedicadas — cuidadas pela fluxIA, sem você se preocupar com servidor.
Suporte incluso — acompanhamento real da EF/DESIGN pra resolver dúvidas e evoluir a operação.
Entrega profissional. A plataforma chega configurada pro seu negócio — canais, equipe, funil, templates — não um setup vazio pra você virar admin.
Atendimento premium. Acompanhamento real da EF/DESIGN, não ticket genérico num helpdesk esquecido.
Kanban integrado ao atendimento. Não precisa de CRM separado nem importar contato manualmente. Cada conversa é um card do funil.
Cloud API oficial da Meta. Nada de Baileys ou soluções não oficiais. Selo verificado, estabilidade e conformidade.
Caminho evolutivo. Começa sem IA; quando fizer sentido, evolui pra Automação Básica, Secretária Digital ou Atendimento com IA. Mesma base, mesma equipe.
Infraestrutura dedicada. Hospedagem sob nossa gestão, com isolamento por tenant e backups automáticos.
15 minutos
Entendemos tamanho da equipe, canais ativos, volume e rotina de atendimento atual.
até 48h depois
Proposta com canais a conectar, perfil dos atendentes e investimento claros.
até 2 semanas
Aprovação da Cloud API, configuração dos canais, setup da equipe, treinamento e ativação.
Não. Um WhatsApp oficial com quantos atendentes precisar, sem custo extra por usuário. Mesma conta, mesmo histórico, colaboração em tempo real.
Sim — é o caminho natural. A Plataforma é a base; quando fizer sentido, ligamos a IA por cima (Automação Básica, Secretária Digital ou Atendimento com IA) sem refazer nada. Mesmos canais, mesmo histórico, mesmos contatos.
WhatsApp Business comum é um celular só, sem histórico unificado, sem funil, sem colaboração. Aqui você tem Cloud API oficial com painel web colaborativo, kanban de vendas, integração com Instagram/e-mail/chat, e uma operação profissional.
Sim — trabalhamos exclusivamente com ela. Nada de Baileys ou soluções não oficiais (são instáveis e correm risco de banimento). A gente cuida do processo de aprovação, verificação do número e configuração.
Em 15 min a gente entende sua operação e propõe o setup adequado — pronto pra evoluir com IA depois.
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