Automação comercial que atende fora do horário, consulta produtos em banco de dados em tempo real, indica itens relevantes e distribui leads via roleta de vendedores. Integração com sistemas legados sob consulta.
Faz sentido pra negócios onde o cliente quer produto específico, horário comercial não cobre toda a demanda, e a equipe de vendas precisa de distribuição equilibrada.
Varejo vive de timing. Cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando se tem o item X e qual o preço — se a resposta demora, ele já buscou em outra loja. Boa parte das consultas acontece fora do horário comercial, exatamente quando o vendedor não está lá.
E mesmo dentro do horário: o time de vendas atende em ordem aleatória. Alguns vendedores sobrecarregados, outros com a caixa vazia. Lead chega e cai em quem "viu primeiro" — sem roleta, sem priorização, sem histórico.
Pior ainda: parte do catálogo físico nunca chega no e-commerce. Cliente procura item menos comum, não encontra online, desiste. Enquanto isso, o produto está lá na loja esperando.
Não é chatbot de FAQ. É um agente comercial que conhece o seu estoque, indica produtos com critério e abre espaço pro vendedor fechar o que importa.
Plataforma multicanal com kanban — WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site no mesmo painel, funil de vendas visual pra acompanhar cada oportunidade.
IA comercial que vende — atende fora do horário, entende intenção, indica produtos e avança a conversa até o ponto de fechamento ou handoff.
Consulta catálogo em tempo real — a IA busca no banco de produtos (e-commerce ou tabela interna) e responde com SKU, preço e disponibilidade reais.
Roleta inteligente de vendedores — distribuição equilibrada (ou por regra) entre o time; ninguém sobrecarrega, ninguém fica ocioso.
Atendimento 24/7 sem hora extra — a IA atende noite, feriado, fim de semana. ROI direto na receita que o vendedor humano não captaria.
Integração com ERP e sistemas legados — estoque, preço e pedido sincronizados sob consulta. Sem divergência entre loja, site e WhatsApp.
Infraestrutura dedicada — hospedagem cuidada pela fluxIA, performance consistente.
Suporte incluso com acompanhamento real — EF/DESIGN acompanha a operação, não ticket esquecido num helpdesk.
IA treinada no seu catálogo. Não responde genérico "temos vários modelos"; consulta SKU real e entrega resposta com preço e disponibilidade.
Vende fora do horário. Receita que o time humano não captaria vira fechamento direto pela IA ou lead quente pro vendedor do dia seguinte.
Roleta e não "quem atende primeiro". Time de vendas com distribuição controlada — fim de sobrecarga e de conta ociosa.
Consulta produtos reais, não chuta. Se não tem o item, a IA informa; se tem, responde com preço exato do ERP.
IA com guardrails. Só fala o que está autorizado. Não inventa preço, desconto nem prazo.
Especialização por etapa. Agente comercial é um; atendimento pós-venda e suporte são outros. Sem "bot faz-tudo" que não faz nada direito.
Varejo de madeiras e construção com milhares de SKUs, e-commerce integrado ao ERP e IA consultiva de varejo no WhatsApp.
E-commerce ficava desconectado do ERP (estoque e preço divergiam). Pedidos online não avisavam a equipe em tempo real. Time de vendas sem distribuição estruturada. Parte do catálogo físico não estava no e-commerce — cliente desistia quando não achava online.
Hoje roda e-commerce WooCommerce headless com frontend Next.js integrado ao ERP em tempo real, notificações automáticas no WhatsApp a cada pedido, roleta ponderada, disparo segmentado em massa e IA comercial que consulta primeiro o e-commerce e, se não achar, busca na tabela completa da loja. Busca semântica por embeddings.
15 minutos
Entendemos tamanho do catálogo, ERP em uso, time de vendas, volume de mensagens e canais ativos.
até 48h depois
Proposta com integrações necessárias, regras de roleta, categorias prioritárias e investimento claro.
2 a 3 semanas
Ingestão do catálogo, integração com ERP, configuração dos agentes de venda e testes acompanhados.
Sim. A IA pode consultar planilha, banco próprio, ERP ou uma tabela feita sob medida. Se depois você migrar pra ERP, a gente ajusta a fonte de dados sem refazer o fluxo.
Depende do que você autorizar. Em ticket baixo e fluxo padronizado, a IA pode fechar. Em ticket alto, consultoria técnica ou negociação, ela qualifica e escala pro vendedor com contexto completo.
Distribuição automática de leads por regras que você define: igualitária, ponderada por performance, por categoria de produto, por região, por horário. Suporta pausa, férias e exceções (leads qualificados só vão pra vendedores sênior, por exemplo).
A IA informa que não encontrou, sugere produtos relacionados e/ou escala pra humano verificar disponibilidade especial (encomenda, importação, etc). Não inventa que tem.
Sim. Trabalhamos diretamente com WooCommerce (via REST API ou headless), Shopify e outras plataformas. Pra sistemas legados ou ERPs brasileiros, fazemos integração via webhooks ou API custom.
Em 15 min de conversa a gente entende seu catálogo, time de vendas e ERP — e desenha a arquitetura adequada.
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